ZOZOTOWNの前澤社長のツイートに涙が出そうになった訳
ZOZOTOWNの前澤社長のツイートです・
金を払う側が素敵なのではない。金で買える商品やサービスを生み出す側が素敵なんだ。働いてる人はみんなどこかで商品やサービスを生み出している生産者だ。みんながみんな誰かのために何かを作ってるんだ。だから、誰かが作ってくれたものを買う時は感謝しながら金を払わないとね。個人的な考え。
— Yusaku Maezawa (MZ) 前澤友作 (@yousuck2020) 2018年10月8日
このツイート読んで、なんだか泣きたくなりました(T_T)
長年サービス業に携わってきた者として、このように思ってくださる方がいらっしゃるというのは、励みであり心の支えにもなります。
日本人のサービスに対する意識や価値観は、諸外国と比べて低いと言わざるを得ません。
「おはようございます！」「いらっしゃいませ！」
客室乗務員だった頃、いくら声をかけても、日本人のお客様は仏頂面で素通りするばかり。
むしろ、『答えたら負け』と言わんばかりに、目を合わせようとすらしない方がいかに多い事か(+o+)
もちろん、おもてなしやホスピタリティというのは、プラスアルファの物であって、対価を頂こうと思って行っている訳ではありません。
昔、マクドナルドの『スマイル０円』というサービスが流行りましたが、これが言いえて妙だと深く納得。日本人にとって、笑顔のサービスは当たり前であって、価値としては０円なのです。
もちろんその通りです。
お客様は、店員の笑顔を見る為にマクドナルドに来る訳ではないし、客室乗務員のおもてなしを受ける為に飛行機に乗る訳でもありません。
美味しいハンバーガーを作ってお出ししたり、定刻に目的地に到着しさえすれば、お客様のニーズは満たしていることになるのでしょう。
しかし、サービスする側が一生懸命アプローチしても、頑なに反応しないお客様が、一旦サービスの不手際を見つけると、過剰なまでに指摘してくるのはなぜでしょう(-_-;)
コーヒーをお出しするのが遅かった。声のかけ方が悪かった。呼んでもすぐに来なかった。
まあ、これは分かりますよ。こちらにも落ち度がありますからね。
ですが、時には
高い時計をしていて生意気。客室乗務員のくせに電車で席に座ってた。（他の乗客に席を譲れ）目が充血していて気持ち悪い。（深夜フライトにて・・・）
これって、どうすればいいですか( 一一)
なんだか、当てつけのように思えてならないのです。
多分、前澤社長のように、サービス提供者に対する尊敬や思いやりがないのでしょう。お金を出しているから、客の方が偉くて当たり前。何を言ったってお金を出している方が勝ち。そんな考えが根底にあるとしか思えません。
でも、どんなに笑顔で受け答えしていても、申し訳ありませんとお詫びしていても、私達も人間です。
理不尽なご意見に対しては、頭にくるし、傷つきます。
奥歯を噛みしめて涙を堪えている時だってあります。
それでも、絶対に悟られないようにします。
それが、サービス業のプロである私達のプライドだからです。
どんなお客様にも快適に過ごして頂くこと。満足して帰って頂くこと。
それを貫くことがサービス業に携わる者の誇りなんだと思います。
気に入らないことがあったら文句を言って頂いて構いません。
わざと聞こえるように、チッと舌打ちされてもめげません！
天候が悪くて飛行機が遅れても、空港の混雑で飛行機が遅れても、全てお怒りは受け止めます！
けど、本当に良いサービスだと思ったら、本当に快適だったと思ったら、
たまには、ほんとにたまにはで良いので、『ありがとう』と声をかけてやってください。
返事をしてくれとは言いません。
『おはようございます』と声をかけたら、にこっと微笑むだけでも結構です。
誰もいないかのように、むしろいるのが迷惑かのように、眉間に皺を寄せてさっさと通り過ぎていく背中を見るのは辛いものです。
私はもうサービス業を引退しましたが、サービスを通して、お客様と心が通じ合うこと。お互いを尊重しあい、かけがえのない時間を過ごせたこともたくさんあります。でも、そうではない心が傷つく時間の方が多すぎて、サービス業を辞めてしまう若い人達も多いのです。
サービススキルを磨くことに、やりがいや意義を感じられなくなってしまうのでしょう。
どうか、サービスする側とされる側が対等となり、お互いが尊敬しあえる社会になりますように。
サービスを受ける側の意識が改善されれば、日本のサービスはもっとよくなります。そうすれば日本のおもてなしの精神は、これまで以上に世界に誇れるものになっていくことは間違いありません。
ふるさと納税が見直される前に！高額でお得な返礼品をゲットすべし！
野田聖子総務大臣が、ふるさと納税の高額返礼について抜本的な見直しをすると発表されました。
これはピーンチ！
ふるさと納税ファンとしては寂しい限りですが、2019年の通常国会に地方税法改正案を提し、早ければ19年4月からの施行をめざす、という事ですので、高額返礼の恩恵を受けられるのは、あと僅かなのは間違いありませんね(´；ω；`)ｳｩｩ
もうすでに、駆け込み需要も始まっているようですので、この波に乗り遅れないよう、最後のふるさと納税でお得な返礼品をゲットしましょう！
お得な返礼品一覧
北海道白糠町のいくら
20,000円（250ｇ×４パック）
（おすすめポイント）
鮮度と旨みを逃さないために、水揚げされた当日に4工程の洗浄作業を素早く行い、おなかから取り出した30分後には薄味の醤油に漬かっています。
醤油から上げ、-196℃の窒素瞬間冷凍をし、パック内の空気を窒素に置換えることにより酸化を防止し、「鮮度保持」と「品質保持」という徹底した製法により、鮭のおなかにある卵そのままが製品になっているほどの新鮮さ抜群ないくらです。
賞味期限は驚きの2年半！（冷凍（-18℃以下））。
いつでも獲れたての味をお楽しみいただけます。
1パック250gという使いやすさも好評です。
【ふるさと納税】北海道海鮮紀行いくら（醤油味）【1kg（250g×4）】
宮崎県都農町の鰻の蒲焼
20,000円（特大サイズ５尾）
素材から徹底してこだわるこちらの返礼品はうなぎがお好きな方からはもちろん、苦手だった方からも好評です!!また、醤油、みりんといった1つ1つの素材からこだわる独自のたれで、たれ漬けして焼く工程を繰り返し香ばしく丹念に焼き上げています。鰻楽は安全の先にある「美味しさ」という品質を求めています。独自の５つの項目と３回の試食による日々の管理を実現。 肉質、脂、香り、骨、味の５項目で数値化した評価基準を定め、養殖から蒲焼製造まで一連の工程の中、重要なポイントで３回の試食検査を行っています。
【ふるさと納税】迫力満点 うなぎ蒲焼(長焼特大サイズ5尾入)
大阪府泉佐野市の黒毛和牛サーロインステーキ
20,000円（黒毛和牛サーロインステーキ4枚＆ハンバーグ5個＆ウインナー500g）
美味しいものだけにこだわった匠の目利きが選ん だ黒毛和牛極上サーロインステーキ（4等級以上）。 ステーキの王様はサーロイン。正真正銘の黒毛 和牛4等級以上のサーロインです！
C180 【ふるさと納税】黒毛和牛サーロインステーキ4枚＆おまけハンバーグ5個＆ウインナー500g
高知県奈半利町のタラバガニボイル＆北海道産貝柱
20,000円（タラバガニ1.4kg＆貝柱1kg）
カニの王様とも呼ばれる、極太のタラバガニを一肩！
ロシアは極上のタラバガニの宝庫。水揚げされたばかりのタラバガニを船上で茹で上げ、急速に冷凍させました。鮮度を保ったままの身は、とてもジューシーです！ぎっしりと詰まった身は、表面の皮までツルリっ♪とむけます。バター焼き、焼きガニ、お鍋！間北海道産ホタテ大粒の貝柱を、鮮度と美味しさをそのまま急速冷凍した「玉冷」状態でお届け！刺身はもちろん、バター焼きや浜焼き、テリーヌやドリアなど、いろんな食べ方が楽しめますよ！違いなく、さむ〜い季節の主役です！
kaho001 数量限定特別価格！タラバガニボイル1.4kg（7L〜高鮮度シュリンク包装）＆北海道産貝柱1kg 寄付額20,000円
鹿児島県日置市の焼酎
10,000円※11月１日から17,000円（900㎖×６本）
小正醸造が販売する鹿児島限定商品を6本セットに致しました。さつま芋の品種の違いや、麹の違いによる個性ある様々な味わいをお楽しみください。
薩摩維新(25度)
薩摩屋敷(25度)
薩摩勲章(25度)
薩摩剣士(25度)
薩摩の大王殿(25度)
篤姫の想ひ(25度) 900ml×6本（１銘柄ずつ１本）
【ふるさと納税】 本格焼酎ふるさと鹿児島限定セット 小正醸造
山形県寒河江市のはえぬき
15,000円（２０㎏）
米の食味ランキングにおいて、「外観」、「香り」、「味」、「粘り」、「硬さ」などの総合評価で高い評価を得ている米どころ山形の主力品種であり、10年の歳月をかけて研究・育成された山形県オリジナル品種「はえぬき」。
その中で、肥沃な土壌と気象条件に恵まれた西村山地域を流れる清流「寒河江川」により育まれた平成30年産のお米をお届けいたします。
【ふるさと納税】平成30年産新米20kg「清流寒河江川育ち 山形産はえぬき」
まとめ
ふるさと納税でお得な高額返礼品をゲットできる機会も、あとわずかとなってしまいました。総務省の指導が入って、既に１１月から値上げを決めている自治体もあります。
地方税収への貢献と、高額返礼品ゲットが同時にできる最後のチャンスを逃さないでくださいね！
ふるさと納税で旅行に行きたい人はこちら↓
大分に行くなら湯平温泉花灯りが絶対におすすめ！全室離れで露天風呂付の最高のお宿
大分に行って来ました～！
今回お世話になったのが、湯平温泉花灯りさんです♪
このお宿、これまで泊まった温泉宿の中で、最も素晴らしいお宿の１つなので、ぜひ紹介させてください(⌒∇⌒)
La Ventus アレンジケース トラベルポーチ 6点セット 軽量 防水 大容量 旅行 出張 整理用 (ネイビー)
場所は、湯平温泉の中心から少し離れた山の中腹にあります。中心地から少し車を走らせ山道を登って行くと、
山の中にひっそりと佇んでいる花灯り。
大人の隠れ家感満載で、最初からテンションアーーップ♡
かわいらしくて上品な女将さんが部屋に案内してくださいます。部屋はすべて離れになっていて、他のお客さんをきにすることなく、完全なプライベート空間でのんびり寛げます。
そしてそして、なんと言っても、このお宿の売りは、全室についている露天風呂！
部屋によって、露天風呂のデザインは違うようです。
写真でもわかって頂けると思いますが、周りには建物が一切ないので、雄大な自然を楽しみながら、温泉に入れます。
また、この露天風呂、寝室からガラスの扉一枚隔てているだけなので、部屋で服を脱いだら、そのままじゃぼんと、お湯に浸かることができるのです！
普通は扉があって、脱衣所があって、洗面があって、扉がまたあって、という感じになると思うのですが、こちらはそんなものが一切なく、いきなりお風呂（笑）
解放感がたまりません♡
部屋は和風な作りの中に、モダンなインテリアやリネン類でとってもおしゃれ。ここからガラス戸一枚で露天風呂に直行できます。
ゆっくりお湯に浸かってのんびりしたら、いよいよお楽しみの夕飯です。
離れの部屋を出て、ぶらぶら散歩しながら母屋に向かうのも、風情があっていい感じ。
食事の場所も、襖で仕切られていて半個室になっているので、他のお客さんと顔を合わせることもありません。
女性はノーメイクでも気にせずに食事を楽しめます！
ノーメイクなのでぼかしているわけではありません(^▽^;)
地元の食材を使った、こだわりの創作料理は絶品でした！
花灯りさんは１０歳以下のお子様は宿泊できませんので、ご注意ください。
大人のための極上の空間とサービスをぜひ堪能してみてくださいね！
以上、大分よりお届けしました♪
大分空港からはレンタカーがおすすめです。
大分に行くなら湯平温泉花灯りが絶対におすすめ！全室離れで露天風呂付の最高のお宿
大分に行って来ました～！
今回お世話になったのが、湯平温泉花灯りさんです♪
このお宿、これまで泊まった温泉宿の中で、最も素晴らしいお宿の１つなので、ぜひ紹介させてください(⌒∇⌒)
La Ventus アレンジケース トラベルポーチ 6点セット 軽量 防水 大容量 旅行 出張 整理用 (ネイビー)
場所は、湯平温泉の中心から少し離れた山の中腹にあります。中心地から少し車を走らせ山道を登って行くと、
山の中にひっそりと佇んでいる花灯り。
大人の隠れ家感満載で、最初からテンションアーーップ♡
かわいらしくて上品な女将さんが部屋に案内してくださいます。部屋はすべて離れになっていて、他のお客さんをきにすることなく、完全なプライベート空間でのんびり寛げます。
そしてそして、なんと言っても、このお宿の売りは、全室についている露天風呂！
部屋によって、露天風呂のデザインは違うようです。
写真でもわかって頂けると思いますが、周りには建物が一切ないので、雄大な自然を楽しみながら、温泉に入れます。
また、この露天風呂、寝室からガラスの扉一枚隔てているだけなので、部屋で服を脱いだら、そのままじゃぼんと、お湯に浸かることができるのです！
普通は扉があって、脱衣所があって、洗面があって、扉がまたあって、という感じになると思うのですが、こちらはそんなものが一切なく、いきなりお風呂（笑）
解放感がたまりません♡
部屋は和風な作りの中に、モダンなインテリアやリネン類でとってもおしゃれ。ここからガラス戸一枚で露天風呂に直行できます。
ゆっくりお湯に浸かってのんびりしたら、いよいよお楽しみの夕飯です。
離れの部屋を出て、ぶらぶら散歩しながら母屋に向かうのも、風情があっていい感じ。
食事の場所も、襖で仕切られていて半個室になっているので、他のお客さんと顔を合わせることもありません。
女性はノーメイクでも気にせずに食事を楽しめます！
ノーメイクなのでぼかしているわけではありません(^▽^;)
地元の食材を使った、こだわりの創作料理は絶品でした！
花灯りさんは１０歳以下のお子様は宿泊できませんので、ご注意ください。
大人のための極上の空間とサービスをぜひ堪能してみてくださいね！
以上、大分よりお届けしました♪
大分空港からはレンタカーがおすすめです。
辛い足のむくみどうしてる？主な原因と簡単にできる解消法のまとめ
多くの働く女性が苦しんでいるのが、辛い足のむくみです。
朝、普通に履けたパンプスが、仕事帰りには足がむくんで、パンパンできつい(+o+)なんて経験、みんなありますよね？
むくんだ足で、仕事で疲れ切った体を支えるのは、本当に辛いです・・・
足がむくむには、様々な原因がありそれに応じた解消法があります。まずは、なぜ足がむくむのかという原因を知って、正しい対処をすることで、少しでも足のむくみを少なくしましょう！
足がむくむ原因と対処法
長時間同じ姿勢でいる
足の原因ですぐに思い浮かぶのが、長時間の立ち仕事です。私も昔CAをしていたので、長時間のフライトの後は、足がむくんで本当に辛かったです(T_T)
フライトが終わってから客室部に歩いて戻るのも辛い時があって、パンプスを引きずるようにして歩いていたこともあったくらいです。
でも実は、足のむくみは立ち仕事だけではなく、デスクワークでも起こります。立っていることが悪いのではなく、ずっと同じ姿勢でいることに原因があるのです。
長時間同じ姿勢でいることによって、全身の血行の循環が悪くなり、その結果足がむくんでしまうのです。
仕事の合間に、心がけて身体を動かすようにしましょう！足だけでなく、全身を動かして血行を良くすることが大事です。
オフィスワークの人は、足の裏がしっかり床につくように。また、膝の角度が９０度になるように、足置きを置いても足のむくみ対策になるよ！
衣服や靴で身体が締め付けられている
サイズの合っていない窮屈な靴、ハイヒールは足を締め付けて血行が悪くなるので、足のむくみの原因になります。また、体を締め付ける洋服や補正下着なども血流を妨げることになるので、足のむくみの原因になります。
靴は足に合ったものを選びましょう。最近は、ハイヒールでも履き心地が良く、足がむくまない物もありますので、デザインだけでなく機能性も考えて靴を選ぶといいでしょう。
洋服や下着でも足のむくみの原因になることがあるんだね。靴と同じで、身体に合ったサイズを着ることも重要だね
水分や塩分を採りすぎている
水分や塩分を採りすぎると、血液中の水分が増えてしまいます。これによって、余分な水分が溜まりやすくなってしまい、足がむくむ原因となります。
できれば１時間に１度程度、お手洗いに行くと良いですよ。立ち上がって動くだけでも、むくみ防止になります。
普段からバランスの取れた食生活を心がけることも大事だね。特に、カリウムを多く含んだ物（ほうれん草、納豆、バナナ）やマグネシウムを多く含んだ物（玄米、アサリ、わかめ）などを採るように心がけてね。
運動不足
日頃運動をしていないと、筋力が低下し、むくみを引き起こしやすくなります。ふくらはぎなどの筋肉のポンプ機能がうまく使われないことで、足がむくみやすくなってしまうのです。
歩くときには、太ももを高く上げて歩くように意識しましょう。それだけでも、かなり太ももの運動になりますよ！
普段から背筋を伸ばして、姿勢を良くしておくことも効果的です。
身体の冷え
冬場だけでなく、夏場でもエアコンなどで身体が冷えることで、血行が悪くなり、むくみの原因となります。
ホルモンバランスの乱れ
生理前は妊娠中、ストレスや睡眠不足などで、ホルモンバランスが乱れると、むくみやすくなると言われています。
毎日湯舟浸って、身体を温めたり、リラックスするようにしましょう。ぬるめのお湯にゆっくり浸かると良いですよ。（３８度～３９度くらい）お湯が熱すぎると、のぼせたり心臓に負担がかかったりします。また、逆に眠りにくくなるので注意してくださいね。
食後すぐではなく、２０分程時間おいてから湯舟に浸かってね。湯舟に浸かる前に、お水を一杯飲んでおくといいよ。
まとめ
足のむくみには、様々な原因があるのがわかって頂けたと思います。
普段簡単にできる解消法をまとめてみましたので、ぜひ参考にしてくださいね。
また、これ以外にも、マッサージや着圧ソックスなども効果的です。
↓の着圧ソックスは、履くだけでむくみだけでなく美脚効果もあっておすすめです。
毎晩マッサージするのが面倒な人にはぴったりですよ～♪
